Niraman HustadolManaging Director
บริษัท เอ็นซีอาร์ เอ็นจิเนียริ่ง แอนด์ เทรดดิ้ง จำกัด ได้เริ่มก่อตั้งและดำเนินการด้านธุรกิจเครื่องชั่ง เมื่อวันที่ 4 กันยายน พ.ศ. 2541 บริษัทฯ ได้มุ่งมั่นที่จะพัฒนาการทำงาน เพื่อมุ่งสู่ความเป็นเลิศของประสิทธิภาพการจัดจำหน่ายและให้บริการ เพื่อความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้า
ด้วยการบริการสินค้าที่ได้รับการรับรองมาตรฐานความเที่ยงตรง และคุณภาพเหมาะสมกับราคา พร้อมทั้งความต่อเนื่องในการให้บริการ และระบบ Support System ที่มีคุณภาพมาตรฐานระดับสากลและการให้บริการลูกค้าด้วยเทคโนโลยีทันสมัย โดยทีมงานวิศวกรที่มีความชำนาญงานด้านนี้โดยเฉพาะ
หลักการบริหาร และ การให้บริการ
ด้วยประสบการณ์กว่า 30 ปี บนถนนแห่งธุรกิจเครื่องชั่ง คุณนิรมาณ หัสถาดล เจ้าของธุรกิจ NCR GROUP บริษัทที่เน้นการให้บริการมากกว่าการขาย ด้วยข้อพิสูจน์ที่ NCR GROUP ได้รับความไว้วางใจจากบริษัทชั้นนำ ต่าง ๆ มามากกว่า 15 ปี “ หลักการทำงานง่ายๆ ของผมคือ ซื่อสัตย์ จริงใจ และให้บริการ พมจะเห้นความสำคัญของธุรกิจลูกค้า เสมือนธุรกิจของผมเอง ดังนั้นผมจึงเล็งเห็นความสำคัญของเรื่องเวลามาเป็นอันดับต้นๆ เวลาที่เสียไปกับการรอคอยพนักงานตรวจสอบเครื่องชั่ง อาจจะทำให้รายได้ของลูกค้าเสียหาย ฉะนั้นผมจึงมีสายด่วน Hot Line ที่คอยให้บริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อความสะดวกและสบายใจของลูกค้าทุก ๆท่าน ทั้งนี้เรามีพนักงานที่เพรียบพร้อมด้วยประสบการณ์และความรู้ที่พร้อมจะให้บริการหลังการขายลูกค้าทั่วประเทศไทย และ ต่างประเทศ”
ส่วนหลักการขายของผมคือความจริงใจให้สิ่งดีที่สุดแก่ลูกค้า ทั้งเราจะใช้ระบบบริการก่อนการขาย ด้วยการเปิดใจถามความต้องการของลูกค้า เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าและให้ประโยชน์สูงสุดแก่ลูกค้าด้วยการเลือกสินค้าที่มีคุณภาพและเหมาะสมกับการใช้งานและราคาสมเหตุสมผล
ทั้งนี้บริษัทของเราทำงานกันเป็นระบบ Team Work และดูแลกันแบบคนในครอบครัว พนักงานคือ หัวใจสำคัญในการขับเคลื่อนธุรกิจ ทุกวันนี้ผมภูมิใจและดีใจมากที่มีพนักงานที่ขยัน ซื่อสัตย์ และจริงใจ ที่พร้อมจะให้บริการลูกค้าอย่างสุดความสามารถ.
การให้บริการ (Service)
QUALITY MANAGEMENT SYSTEM – ISO 9001:2005
“ หลักการทำงานง่ายๆ ของผมคือ ซื่อสัตย์ จริงใจ และให้บริการ พมจะเห้นความสำคัญของธุรกิจลูกค้า เสมือนธุรกิจของผมเอง ดังนั้นผมจึงเล็งเห็นความสำคัญของเรื่องเวลามาเป็นอันดับต้นๆ เวลาที่เสียไปกับการรอคอยพนักงานตรวจสอบเครื่องชั่ง อาจจะทำให้รายได้ของลูกค้าเสียหาย ฉะนั้นผมจึงมีสายด่วน Hot Line ที่คอยให้บริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อความสะดวกและสบายใจของลูกค้าทุก ๆท่าน ทั้งนี้เรามีพนักงานที่เพรียบพร้อมด้วยประสบการณ์และความรู้ที่พร้อมจะให้บริการหลังการขายลูกค้าทั่วประเทศไทย และ ต่างประเทศ”
ส่วนหลักการขายของผมคือความจริงใจให้สิ่งดีที่สุดแก่ลูกค้า ทั้งเราจะใช้ระบบบริการก่อนการขาย ด้วยการเปิดใจถามความต้องการของลูกค้า เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าและให้ประโยชน์สูงสุดแก่ลูกค้าด้วยการเลือกสินค้าที่มีคุณภาพและเหมาะสมกับการใช้งานและราคาสมเหตุสมผล
บริษัทฯ เน้นการบริการ เป็นหัวใจหลักการทำของธุรกิจนี้ การบริการหลังการขายที่รวดเร็ว ครบวงจร สินค้าทุกรายการรับประกันคุณภาพจากทางบริษัท พร้อมอะไหล่ครบครัน ด้วยทีมช่างที่มากด้วยประสบการณ์และทีมจัดส่งแยกตามสายซึ่งทำให้บริษัทสามารถบริการทุกพื้นที่ได้ที่เร็วที่สุด ทั้งนี้ทางบริษัทมีบริการต่างๆประกอบไปด้วย
- บริการ ตรวจเช็ค ซ่อมบำรุง เครื่องชั่ง เครื่องบรรจุภัณฑ์
- บริการตรวจรับรอง จากหน่วยงานกองชั่งตวงวัด
- บริการให้คำแนะนำ การ Modify เครื่องชั่งทุกชนิดให้เหมาะสมในการใช้งาน
- บริการทำสัญญาหลังการขายรายปี (Service Contract)
- บริการสอบเทียบ เครื่องชั่ง เครื่องมือวัด เครื่องชั่งน้ำหนัก และ ตุ้มน้ำหนักทุกชนิดมาตรฐาน ISO 17025
- บริการจำหน่าย ติดตั้ง และให้เช่า เครื่องชั่งอุตสาหกรรม ทุกชนิด
ทั้งนี้บริษัทของเราทำงานกันเป็นระบบ Team Work และดูแลกันแบบคนในครอบครัว พนักงานคือ หัวใจสำคัญในการขับเคลื่อนธุรกิจ ทุกวันนี้ผมภูมิใจและดีใจมากที่มีพนักงานที่ขยัน ซื่อสัตย์ และจริงใจ ที่พร้อมจะให้บริการลูกค้าอย่างสุดความสามารถ.